＜予約の取消・変更について＞

ご予約のキャンセル・変更は予約日より8日前までに営業時間内（10:00～18:00）にご連絡ください。
TEL:070-1317-6526
 

＜撮影キャンセルの場合＞

撮影日8日前以上　無料
撮影日より7日前　ご予約プラン料金の30%
撮影日より3日前　ご予約プラン料金の50%
撮影日当日　ご予約プラン料金の100%

※予約時にコースが決定していない場合、スタンダードコース料金が適用となります。
※キャンセルのお申し出をいただきますと数日中に明細をご連絡いたしますので、所定の金融機関へお振込みいただきますようお願いいたします。

＜撮影日変更の場合＞

・撮影日を変更する場合は8日前までにご連絡ください。7日前での変更はキャンセルと同様となります。
・土日祝日の当日変更の場合、5,500円ご請求いたします。ただし急な体調不良の場合は1度に限り無料変更も可能。
・撮影日変更において、変更先日時の都合が合わない場合はキャンセルと同様となります。
・撮影日の変更は1度までとなります。2度以降の変更は撮影日8日前以上でも変更日よりご予約プランの30%をご請求いたします。
・出張撮影をご希望の方が当日スタジオ撮影へ変更の場合は、変更料として11,000円をご請求いたします。
・マタニティフォト、ニューボーンフォトでは体調不良による撮影日及び撮影内容の変更は無料となります。

※マタニティフォトをニューボーンフォトへ、ニューボーンフォトをベビーフォトへの変更が変更無料対象となります。

 

＜ご予約日の遅れについて＞

・当日のご予約時間に遅れてしまう際は、早めのご連絡をお願いします。連絡がなくご予約時間より30分過ぎてしまった場合、自動でキャンセル処理をさせていただいております。その場合、キャンセル料は当日キャンセルとして規定通り予約コースの100%を請求させていただきます。
・当日60分以上の遅れがある場合は5,500円の料金が発生します。
・当日ご連絡いただいても90分以上の遅れが発生する場合は当日キャンセルとさせていただきます。
 

＜ヘアメイクの当日キャンセル不可について＞

・ヘアメイクは外部提携メイクアップアーティストが行います。当日キャンセルはできませんのでご了承ください。
 

＜次回予約特典のキャンセルについて＞

次回予約特典を受け取った後での次回予約キャンセルは、特典内容実費+管理費（11,000円）をご請求いたします。またキャンセル日が予約日の7日以内の場合は通常のキャンセル料も発生しますのでご注意ください。
 

＜免責事項＞

予約日の天災・災害による当日キャンセルの場合、キャンセル料は請求致しません。